规则中心 · 奖励结算协议

《唯赏鹿奖励结算协议》

杭州瑞奇源科技有限公司通过唯赏鹿向具备相应能力的商家用户（下称「您」）提供任务发布与验收能力。本协议专门说明单笔用户任务记录在验收通过或等效裁决后，赏金从您店铺托管资金中扣减及发放至接单用户平台钱包的规则。

本协议与《商家发布任务协议》、《商家充值服务协议》、《用户服务协议》共同适用；冲突时，就赏金结算时点与扣款顺序以本协议为准。

一、托管资金从哪里来

• 您首次提交任务审核或按产品规则加价、加量时，平台自您的店铺余额中划扣相应金额，计入该任务的托管赏金（含单笔任务可发放份数对应的悬赏总额）。
• 划扣成功后，对应金额进入您店铺的托管赏金池，并在任务维度记录剩余可发放托管金；任务审核通过上线后，方可供用户接单。
• 除托管赏金外，平台可能按公示费率收取技术服务费等，于提交/变更时自店铺余额一并划扣；技术服务费不计入向用户发放的悬赏金额。
• 托管赏金仅用于该任务下用户合格完成后的结算，不可挪作他用；未完成结算的剩余托管金，按平台规则在任务结束、下线或退托管流程中处理。

二、何时视为「验收通过」

下列任一情形发生且未被平台暂缓处理的，视为该笔用户任务记录验收通过或等效通过，进入待领奖阶段：

• 商家人工审核通过：您在应用内对处于「待审核」的提交点击通过；
• 审核超时自动通过：您未在平台展示的审核截止时间内完成审核，且该笔记录符合平台当期小额现金自动通过条件（一般为现金悬赏且单笔金额低于平台阈值，具体以系统执行规则为准）；
• 官方仲裁支持用户：用户对审核结果申请仲裁后，平台官方裁决支持用户；
• API / 渠道审核通过：任务配置为渠道/API 审核方式的，以渠道回调或系统查询确认的达标放审结果为准（此类任务通常不支持您在 App 内重复人工通过）。

下列情形不视为验收通过，不触发本节所述赏金扣减与发放：

• 您合理拒绝且用户未再获等效通过的；
• 官方仲裁支持商家、用户放弃任务、任务超时失败、API / 渠道审核截止未达标等终局失败状态；
• 记录处于申诉、仲裁进行中，或平台依规则暂缓结算的。

三、赏金何时从您的托管中扣减

核心规则：赏金自您店铺托管赏金池扣减的时机，为上述第二节任一条款触发之时（进入「待领奖」的同一事务或同一业务节点），而非用户稍后点击「领取奖励」之时。

• 扣减金额＝该笔用户任务记录对应的有效悬赏金额（以任务配置金额为准，若存在经平台认可的调减则以实际金额为准）；
• 同步减少该任务维度的剩余托管金，并在您的资金流水中记为「任务奖励发放」类支出；
• 同一笔用户任务记录仅扣减一次（幂等）；重复触发不会重复扣款；
• 若店铺托管赏金或任务剩余托管金不足，扣减可能失败，该笔记录将保持待处理状态并可能触发平台预警或限制，直至您补足托管或按规则处置。

商家侧理解要点：用户界面显示「待领奖」时，对应赏金通常已从您的托管池中划出；您可在「我的店铺」相关流水、任务托管明细中核对。

四、赏金如何打到用户钱包

进入「待领奖」后，向用户侧发放按以下流程进行（与您店铺扣减相互独立、但在业务上前后衔接）：

1. 用户可在 App 内点击「领取奖励」，平台将对应现金悬赏计入其平台钱包（可提现余额以产品与支付渠道规则为准）；
2. 若用户在进入待领奖后长时间未主动领取，平台可依据规则代用户自动发放至其平台钱包（具体时限以系统配置为准，一般为待领奖满一定小时数后）；
3. 非现金类奖励（如积分、道具等）按任务配置与产品说明发放，不适用钱包入账路径。

因此：您侧托管扣减发生在验收/裁决通过时；用户侧钱包到账发生在用户领取或系统自动代领时。两者均完成后，该笔任务记录方进入已完成终态。

五、自动审核、仲裁与 API 审核说明

5.1 审核超时自动通过

为督促及时验收、保障用户合理权益，平台对商家人工审核且符合当期规则的小额现金任务，在您逾期未审且到达审核截止时间后，可自动将记录置为「审核超时自动通过 · 待领奖」，并按第三节规则扣减托管赏金。单笔金额较高或不符合自动通过条件的任务，不会因超时自动通过，您仍须人工处理或等待后续争议流程。API / 渠道审核任务不适用本款，见 5.3。

5.2 官方仲裁

用户对您的拒绝结果申请仲裁且平台受理后，记录进入仲裁中。官方裁决支持用户的，与商家人工审核通过同等触发托管扣减并进入待领奖；裁决支持商家的，记录终局失败，不扣减托管赏金（已扣减的不再重复扣；任务限量等按平台规则回退）。

5.3 API / 渠道审核

部分任务由合作渠道或 API 自动判定是否达标。此类任务在渠道确认通过后，按与商家人工通过相同规则扣减托管并进入待领奖；您应关注任务审核方式配置，勿在渠道审核未完成时强行重复操作。若到达审核截止时间渠道仍未确认达标，平台将该笔记录置为超时失败，不扣减托管赏金，并按规则回退任务限量。

六、暂缓、冻结与不退款情形

• 存在未决申诉/仲裁、涉嫌作弊或欺诈、司法或行政机关要求，或平台依规则认定的重大风险时，平台有权暂缓扣减或暂停向用户发放；
• 已扣减托管赏金但用户侧尚未领取的，平台仍可按规则处理用户钱包入账；
• 因您自身原因（如托管不足、恶意拖审、反复无理拒付）导致的结算失败、用户投诉或平台处罚，相关损失与责任由您依法承担；
• 任务已扣减托管且用户已领取的，除法律或平台规则另有规定外，一般不支持以「误操作」为由撤回。

七、查询与核对

您可通过商家端 App 内店铺余额/托管赏金流水、任务详情与验收列表查看单笔记录的审核状态、扣减时间与金额。若对流水有异议，请保留任务编号、用户任务记录编号，并通过下方联系方式申诉。

八、联系与修订

商家侧结算与托管疑问：xuqi@ruiqiyuan.cn

公示信息

应用名称：唯赏鹿

运营主体：杭州瑞奇源科技有限公司

联系邮箱：xuqi@ruiqiyuan.cn

互联网 ICP 备案：浙ICP备2026000609号-2

APP 备案号：浙ICP备2026000609号-4A

公安机关备案：浙公网安备33011002018902号